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8月10日，中物智庫(kù)、中物研究院主辦的2023中國(guó)物業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究發(fā)布會(huì)在昆明舉辦。行業(yè)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者、各地方物協(xié)嘉賓、企業(yè)高管、明星企業(yè)代表共聚一堂，探討中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，共話企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑。

南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司獲“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”第 12名、“2023中國(guó)物業(yè)品牌影響力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2023中國(guó)物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2023中國(guó)物業(yè)城市服務(wù)企業(yè)TOP10”、“2023中國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP10”、“2023中國(guó)商業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP10”、“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)華東20強(qiáng)”；杭州西站站房配套物業(yè)二標(biāo)獲“2023中國(guó)標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（交通樞紐）”，湖濱銀泰in77獲“2023中國(guó)標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（商業(yè)）”。

南都物業(yè)旗下控股子公司江蘇金楓物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司獲“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”第57名，浙江中大普惠物業(yè)有限公司獲“2023中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”第67名。

南都物業(yè)總裁樓俊應(yīng)邀出席“共謀高質(zhì)量”物企總裁私董會(huì)、高峰論壇以及2023中國(guó)物業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究發(fā)布會(huì)，并獲聘中物智庫(kù)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家。

▲ 南都物業(yè)總裁樓?。ㄗ螅┐砉旧吓_(tái)領(lǐng)取榮譽(yù)證書(shū)

圍繞“充分競(jìng)爭(zhēng)下的高質(zhì)量發(fā)展”，樓俊在會(huì)上提到，行業(yè)新周期開(kāi)啟，南都物業(yè)將堅(jiān)守服務(wù)初心，聚焦服務(wù)品質(zhì)，繼續(xù)踐行高質(zhì)量發(fā)展策略路徑，布局企業(yè)“第二成長(zhǎng)曲線”，以“五有四力”行動(dòng)，全面推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略落地。

▲ 樓俊在高峰論壇上作交流分享

成長(zhǎng)29載，南都物業(yè)秉持初心，持續(xù)以服務(wù)力塑造品牌力。讓“高品質(zhì)服務(wù)力”深入公司發(fā)展的理念之中，力求構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展的韌性、潛力、活力。

踐行高質(zhì)發(fā)展的核心經(jīng)營(yíng)策略，南都物業(yè)聚焦戰(zhàn)略重心，以“1+N”區(qū)域布局，持續(xù)深耕長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈為代表的優(yōu)勢(shì)區(qū)域，拓展周邊“N”個(gè)一、二線城市。截至今年一季度末，服務(wù)項(xiàng)目已覆蓋全國(guó)40余個(gè)城市，總簽約面積逾8615.6萬(wàn)方。

▲ 服務(wù)版圖

在基本盤(pán)“壓倉(cāng)”的同時(shí)，公司通過(guò)精益化管理，延伸增值服務(wù)，探尋企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。以“物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)”為一體，“社區(qū)增值服務(wù)”、“資產(chǎn)管理服務(wù)”為兩翼的“一體兩翼”戰(zhàn)略格局逐步夯實(shí)。

秉持“客戶(hù)第一”的服務(wù)宗旨，以精細(xì)服務(wù)、強(qiáng)化體驗(yàn)、政策融合和創(chuàng)新需求為抓手，促進(jìn)產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、服務(wù)力有效提升。除了在社區(qū)人文服務(wù)領(lǐng)域促進(jìn)品牌滲透外，在聚焦“一老一小”群體、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、社會(huì)公益等方面與國(guó)家政策相融合，進(jìn)一步提升了服務(wù)設(shè)計(jì)理念的層次。

▲ “漂流書(shū)屋”公益項(xiàng)目，3300余冊(cè)舊書(shū)翻山越嶺送至貴州山區(qū)

2022年度新增簽約面積中，公司新進(jìn)商寫(xiě)項(xiàng)目占比25%，城市服務(wù)項(xiàng)目占比27%，非住宅項(xiàng)目新拓面積占比過(guò)半。此次城市服務(wù)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)物業(yè)細(xì)分業(yè)態(tài)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，表明公司在非住業(yè)態(tài)細(xì)分領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)口碑再獲行業(yè)認(rèn)可。

▲ 烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會(huì)（圖源網(wǎng)絡(luò)）

在城市服務(wù)領(lǐng)域，以“烏鎮(zhèn)-南都”為代表的全域化服務(wù)模式，將全周期、全要素的服務(wù)融入城市治理：互聯(lián)網(wǎng)之光博覽中心、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、超算中心、東苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等各類(lèi)業(yè)態(tài)近20個(gè)項(xiàng)目約百萬(wàn)方接管面積的精細(xì)化管理，致力于為城市提供全面、一體化的城市服務(wù)解決方案。

▲ 玉皇山南基金小鎮(zhèn)

開(kāi)辟大客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)新路徑，公司陸續(xù)與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、普洛斯資產(chǎn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（ASP）等互聯(lián)網(wǎng)、物流企業(yè)達(dá)成合作關(guān)系，積累了豐富的產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。另外，玉皇山南基金小鎮(zhèn)、浙江大學(xué)校友企業(yè)總部經(jīng)濟(jì)園等一批知名項(xiàng)目的進(jìn)駐，以點(diǎn)帶面蓄力細(xì)分賽道高質(zhì)發(fā)展。

▲ 左：上海交通大學(xué)張江科學(xué)園

此外，以上海交通大學(xué)張江科學(xué)園、浙江海洋大學(xué)項(xiàng)目為代表的學(xué)校業(yè)態(tài)，以溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院、金華市人民醫(yī)院項(xiàng)目為代表的醫(yī)院業(yè)態(tài)，以建設(shè)銀行浙江省分行總部大樓、財(cái)富金融中心等項(xiàng)目為代表的辦公業(yè)態(tài)多點(diǎn)開(kāi)花，公司贏得多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略客戶(hù)的認(rèn)可，合作持續(xù)深耕拓展。

本次獲評(píng)“2023中國(guó)標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”的杭州西站站房配套物業(yè)二標(biāo)、湖濱銀泰兩個(gè)項(xiàng)目的亮眼表現(xiàn)，表明公司在公建、商業(yè)業(yè)態(tài)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力不斷攀升。

近年來(lái)，交通樞紐類(lèi)物業(yè)作為公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，除了杭州西站外，積累了包括紹興城際鐵路項(xiàng)目、杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目、成都地鐵三號(hào)線項(xiàng)目、寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目、舟山機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目在內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，覆蓋杭州三大門(mén)戶(hù)交通樞紐中兩座，實(shí)現(xiàn)了從地鐵到大型高鐵站、城市間鐵路、國(guó)際機(jī)場(chǎng)的布局。

▲ 杭州火車(chē)西站（圖源網(wǎng)絡(luò)）

十余載商業(yè)業(yè)態(tài)耕耘管理經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)格局逐步擴(kuò)展迭新。以2012年進(jìn)駐銀耀百貨為起點(diǎn)，公司相繼進(jìn)駐武林銀泰、湖濱銀泰in77、杭州銀泰城、西溪銀泰城等眾多中高端商業(yè)綜合體項(xiàng)目以及上海、成都等其他城市核心區(qū)位的大型綜合體項(xiàng)目。銀泰系列之外，杭州大兜路/小河直街歷史文化街區(qū)、烏鎮(zhèn)中市融里等新型商業(yè)街區(qū)的拓展，公司正以長(zhǎng)期主義的姿態(tài)賦能城市發(fā)展，與客戶(hù)共同成長(zhǎng)。

▲ 湖濱銀泰（圖源網(wǎng)絡(luò)）

目前，公司已形成了“住宅、商寫(xiě)、城市服務(wù)”3大領(lǐng)域11種業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)，基本實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)服務(wù)”向“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。接下來(lái)，將繼續(xù)夯實(shí)服務(wù)力、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新力，朝著精細(xì)化、顆?；姆较蛑\求發(fā)展。