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8月10日，中物智庫、中物研究院主辦的2023中國物業(yè)綜合實力百強企業(yè)研究發(fā)布會在昆明舉辦。行業(yè)內外專家學者、各地方物協(xié)嘉賓、企業(yè)高管、明星企業(yè)代表共聚一堂，探討中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢，共話企業(yè)高質量發(fā)展路徑。
南都物業(yè)服務集團股份有限公司獲“2023中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)”第 12名、“2023中國物業(yè)品牌影響力百強企業(yè)”、“2023中國物業(yè)高品質服務力百強企業(yè)”、“2023中國物業(yè)城市服務企業(yè)TOP10”、“2023中國產業(yè)園區(qū)物業(yè)服務企業(yè)TOP10”、“2023中國商業(yè)物業(yè)服務企業(yè)TOP10”、“2023中國物業(yè)服務企業(yè)華東20強”；杭州西站站房配套物業(yè)二標獲“2023中國標桿物業(yè)服務項目（交通樞紐）”，湖濱銀泰in77獲“2023中國標桿物業(yè)服務項目（商業(yè)）”。
南都物業(yè)旗下控股子公司江蘇金楓物業(yè)服務有限責任公司獲“2023中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)”第57名，浙江中大普惠物業(yè)有限公司獲“2023中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)”第67名。
南都物業(yè)總裁樓俊應邀出席“共謀高質量”物企總裁私董會、高峰論壇以及2023中國物業(yè)綜合實力百強企業(yè)研究發(fā)布會，并獲聘中物智庫專家?guī)鞂＜摇?/span>
▲ 南都物業(yè)總裁樓俊（左）代表公司上臺領取榮譽證書
圍繞“充分競爭下的高質量發(fā)展”，樓俊在會上提到，行業(yè)新周期開啟，南都物業(yè)將堅守服務初心，聚焦服務品質，繼續(xù)踐行高質量發(fā)展策略路徑，布局企業(yè)“第二成長曲線”，以“五有四力”行動，全面推進集團戰(zhàn)略落地。
▲ 樓俊在高峰論壇上作交流分享
成長29載，南都物業(yè)秉持初心，持續(xù)以服務力塑造品牌力。讓“高品質服務力”深入公司發(fā)展的理念之中，力求構筑高質量發(fā)展的韌性、潛力、活力。
踐行高質發(fā)展的核心經營策略，南都物業(yè)聚焦戰(zhàn)略重心，以“1+N”區(qū)域布局，持續(xù)深耕長三角經濟圈為代表的優(yōu)勢區(qū)域，拓展周邊“N”個一、二線城市。截至今年一季度末，服務項目已覆蓋全國40余個城市，總簽約面積逾8615.6萬方。
▲ 服務版圖
在基本盤“壓倉”的同時，公司通過精益化管理，延伸增值服務，探尋企業(yè)利潤增長的內生動力。以“物業(yè)基礎服務”為一體，“社區(qū)增值服務”、“資產管理服務”為兩翼的“一體兩翼”戰(zhàn)略格局逐步夯實。
秉持“客戶第一”的服務宗旨，以精細服務、強化體驗、政策融合和創(chuàng)新需求為抓手，促進產品力、運營力、服務力有效提升。除了在社區(qū)人文服務領域促進品牌滲透外，在聚焦“一老一小”群體、推進鄉(xiāng)村振興、社會公益等方面與國家政策相融合，進一步提升了服務設計理念的層次。
▲ “漂流書屋”公益項目，3300余冊舊書翻山越嶺送至貴州山區(qū)
2022年度新增簽約面積中，公司新進商寫項目占比25%，城市服務項目占比27%，非住宅項目新拓面積占比過半。此次城市服務、產業(yè)園區(qū)、商業(yè)物業(yè)細分業(yè)態(tài)獎項的獲得，表明公司在非住業(yè)態(tài)細分領域的核心競爭力、服務口碑再獲行業(yè)認可。
▲ 烏鎮(zhèn)互聯(lián)網之光博覽會（圖源網絡）
在城市服務領域，以“烏鎮(zhèn)-南都”為代表的全域化服務模式，將全周期、全要素的服務融入城市治理：互聯(lián)網之光博覽中心、大數(shù)據(jù)產業(yè)園、超算中心、東苑農貿市場等各類業(yè)態(tài)近20個項目約百萬方接管面積的精細化管理，致力于為城市提供全面、一體化的城市服務解決方案。
▲ 玉皇山南基金小鎮(zhèn)
開辟大客戶服務創(chuàng)新路徑，公司陸續(xù)與菜鳥網絡、普洛斯資產服務運營平臺（ASP）等互聯(lián)網、物流企業(yè)達成合作關系，積累了豐富的產業(yè)園區(qū)服務經驗。另外，玉皇山南基金小鎮(zhèn)、浙江大學校友企業(yè)總部經濟園等一批知名項目的進駐，以點帶面蓄力細分賽道高質發(fā)展。
▲ 左：上海交通大學張江科學園
此外，以上海交通大學張江科學園、浙江海洋大學項目為代表的學校業(yè)態(tài)，以溫州醫(yī)科大學附屬眼視光醫(yī)院、金華市人民醫(yī)院項目為代表的醫(yī)院業(yè)態(tài)，以建設銀行浙江省分行總部大樓、財富金融中心等項目為代表的辦公業(yè)態(tài)多點開花，公司贏得多業(yè)態(tài)戰(zhàn)略客戶的認可，合作持續(xù)深耕拓展。
本次獲評“2023中國標桿物業(yè)服務項目”的杭州西站站房配套物業(yè)二標、湖濱銀泰兩個項目的亮眼表現(xiàn)，表明公司在公建、商業(yè)業(yè)態(tài)的專業(yè)服務能力不斷攀升。
近年來，交通樞紐類物業(yè)作為公司新的業(yè)務增長點，除了杭州西站外，積累了包括紹興城際鐵路項目、杭州蕭山國際機場項目、成都地鐵三號線項目、寧波櫟社國際機場項目、舟山機場項目在內的多個項目經驗，覆蓋杭州三大門戶交通樞紐中兩座，實現(xiàn)了從地鐵到大型高鐵站、城市間鐵路、國際機場的布局。
▲ 杭州火車西站（圖源網絡）
十余載商業(yè)業(yè)態(tài)耕耘管理經驗，商業(yè)格局逐步擴展迭新。以2012年進駐銀耀百貨為起點，公司相繼進駐武林銀泰、湖濱銀泰in77、杭州銀泰城、西溪銀泰城等眾多中高端商業(yè)綜合體項目以及上海、成都等其他城市核心區(qū)位的大型綜合體項目。銀泰系列之外，杭州大兜路/小河直街歷史文化街區(qū)、烏鎮(zhèn)中市融里等新型商業(yè)街區(qū)的拓展，公司正以長期主義的姿態(tài)賦能城市發(fā)展，與客戶共同成長。
▲ 湖濱銀泰（圖源網絡）
目前，公司已形成了“住宅、商寫、城市服務”3大領域11種業(yè)態(tài)的標準化服務手冊，基本實現(xiàn)從“經驗服務”向“標準化服務”的轉變。接下來，將繼續(xù)夯實服務力、驅動創(chuàng)新力，朝著精細化、顆?；姆较蛑\求發(fā)展。
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