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品質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工,貼心幫扶改善商戶經(jīng)營。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,小微企業(yè)與個體工商戶的經(jīng)營發(fā)展始終牽動著社會各界的視線,后疫情時代,以最大力度、最實舉措,有效助推企業(yè)與商戶發(fā)展,于物業(yè)服務(wù)而言,既是責(zé)任,也是擔(dān)當(dāng)。
6月3日,浙江省委副書記、省人民政府黨組書記、省長袁家軍,浙江省委常委、杭州市委書記周江勇,浙江省人民政府秘書長陳新,浙江省人民政府副秘書長、省人民政府研究室主任、黨組書記應(yīng)雄,浙江省市場監(jiān)督管理局黨委書記、局長章根明,杭州市西湖區(qū)委書記高國飛,杭州市西湖區(qū)人民政府區(qū)長董毓民等一行蒞臨南都物業(yè)西溪銀泰城服務(wù)項目,深入調(diào)研指導(dǎo)小微企業(yè)、個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)與疫情補(bǔ)貼落實情況。
袁家軍省長一行視察南都物業(yè)服務(wù)項目內(nèi)個體工商戶
視察過程中,南都地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)總裁樓俊、南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)副總裁兼黨支部書記沈慧芳熱情接待并全程陪同省市領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)研。
關(guān)注民生焦點
推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)與惠企政策有效落地
心系企業(yè)與工商戶發(fā)展,袁家軍省長一行首先踏足的便是南都物業(yè)服務(wù)下的沿街個體工商戶。南都物業(yè)西溪銀泰城項目經(jīng)理夏麗霞為省市領(lǐng)導(dǎo)一路引導(dǎo),并就現(xiàn)階段項目入駐、企業(yè)與商戶復(fù)工、疫情補(bǔ)貼等情況進(jìn)行了匯報。
“小微企業(yè)和個體工商戶是我省民營經(jīng)濟(jì)金名片的重要標(biāo)識,是當(dāng)前紓困和激發(fā)市場活力的重中之重?!痹谧咴L與視察過程中,袁家軍省長密切關(guān)注企業(yè)與工商戶的復(fù)工經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀,并詳細(xì)了解其在疫情補(bǔ)貼政策下的申報情況。
袁家軍省長一行視察西溪銀泰城
為幫扶企業(yè)與商戶經(jīng)營、有效落實扶持政策,作為在辦公物管、商業(yè)物管領(lǐng)域的深耕服務(wù)商,南都物業(yè)在企業(yè)復(fù)工期間發(fā)揮周到殷勤服務(wù),以精準(zhǔn)施策協(xié)助政府工作、服務(wù)業(yè)主客戶,積極給予切實有效的幫助,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展信心與發(fā)展預(yù)期。
據(jù)西溪銀泰城項目經(jīng)理夏麗霞介紹,復(fù)工階段是物業(yè)工作的新一輪挑戰(zhàn),為協(xié)助政府、街道精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),進(jìn)一步提高服務(wù)便利度,西溪銀泰城物業(yè)團(tuán)隊以政府、街道下發(fā)的復(fù)工標(biāo)準(zhǔn)為指引,及時開展企業(yè)、商戶復(fù)工資料的收集與初步審核工作,與政府打出“組合拳”,以積極主動的責(zé)任感協(xié)助工作開展,以及時高效的服務(wù)助力小微企業(yè)與個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
南都物業(yè)服務(wù)項目西溪銀泰城
關(guān)注民生,關(guān)懷業(yè)主客戶,是南都物業(yè)在疫情期間的重點工作之一。在大量企業(yè)復(fù)工以來,國家政府出臺相關(guān)惠企政策,以扶持企業(yè)與商戶經(jīng)營發(fā)展。根據(jù)寫字樓與沿街店鋪的實際情況,西溪銀泰城物業(yè)團(tuán)隊開展了幫助企業(yè)申請1元/平方米房租補(bǔ)貼及其他多種形式的補(bǔ)貼工作,積極落實扶持政策,與政府、街道共同幫扶小微企業(yè)與個體工商戶重塑信心,展開經(jīng)營。
發(fā)揮周到服務(wù)
高效舉措為業(yè)主安全保駕護(hù)航
義不容辭,責(zé)無旁貸,是西溪銀泰城物業(yè)團(tuán)隊工作人員始終秉持的信念。
西溪銀泰城物業(yè)保潔人員日常清潔工作
2018年初入駐項目并開展物業(yè)服務(wù)以來,西溪銀泰城物業(yè)團(tuán)隊始終以責(zé)任感踐行著品質(zhì)服務(wù)使命。從品質(zhì)出發(fā),以誠心相待,團(tuán)隊用心服務(wù)積累下優(yōu)秀口碑,并多次受到業(yè)主、社區(qū)的表揚(yáng)與肯定,建立起了互信而溫馨的情感紐帶。
疫情期間,得益于南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)總部的系統(tǒng)安排與全面管控,西溪銀泰城物業(yè)服務(wù)中心以集團(tuán)總部前置下發(fā)的《南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)商寫復(fù)工疫情防控操作手冊》為指引,緊急出臺應(yīng)對應(yīng)急管理方案,實施嚴(yán)而有效的疫情防控工作。
西溪銀泰城物業(yè)工作人員疫情期間測量進(jìn)出人員體溫
每日多次對公共區(qū)域進(jìn)行消毒消殺,針對出入商場、寫字樓的人員進(jìn)行體溫測量、健康碼核驗與證件登記,嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)出標(biāo)準(zhǔn),同時,始終走在防控措施前面,主動上門進(jìn)行商戶人員的情況排查與體溫測量,將個體工商戶與小微企業(yè)員工的健康放在首位,把各項防控措施做得更細(xì)致、更到位、更全面。
物業(yè)是社區(qū)治理的重要輔助力量,是加強(qiáng)社區(qū)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特殊時段,保障業(yè)主的身體健康,亦是南都物業(yè)最大的使命與職責(zé)。
在困難面前,以切實有效的服務(wù)守護(hù)、幫扶業(yè)主,落實相關(guān)政策,既是責(zé)任也是動力。
進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),在全社會凝聚力量、建立共識,南都物業(yè)將與政府部門、業(yè)主客戶一起,為家園的建設(shè)共同發(fā)力,也為社會建設(shè)與城市治理貢獻(xiàn)物業(yè)的一份力量。