COMPANY NEWS
致敬所有努力，疫情在這個春天得到了初步控制。連續(xù)多日，本土新增確診病例為零。
受新冠肺炎疫情全球大流行影響，嚴防境外輸入成了防疫工作的重中之重。為持續(xù)鞏固現階段取得的防疫成果，繼續(xù)守好社區(qū)安全防線，我們毫不松懈，多措并舉嚴防境外輸入性風險。
閉環(huán)式管理 落地到隔離無縫對接
當前境外輸入性風險持續(xù)加大，在這樣的形勢下，南都物業(yè)上海分公司服務的多個項目毫不松懈，多方舉措強化園區(qū)安全防線。
目前，上海兩大國際機場實施“無縫式銜接”轉運，保證重點國家和地區(qū)來滬旅客從“落地到隔離”不與社會公眾接觸，形成從機場到社區(qū)的“閉環(huán)式管理”。作為閉環(huán)體系最后一環(huán)，物業(yè)在接到業(yè)主信息后，第一時間做好接待部署工作。
近十余日以來，綠地廣場服務項目已陸續(xù)接收多戶重點區(qū)域抵滬業(yè)主，已形成業(yè)主歸家全流程操作手冊。首先，居委會將提前給到業(yè)主的信息，物業(yè)接到通知后第一時間成立“業(yè)主歸家助力隊”，提前部署當日工作。第二步，門崗核對轉運車輛及人員信息，并指引車輛至規(guī)定下車點；第三步，物業(yè)工作人員全程陪護直到業(yè)主回到家中，確保無其他業(yè)主接觸。最后，保潔人員及時對沿路區(qū)域進行再次消毒，盡最大可能杜絕風險因子溢出。
同時，通過智慧化管理方式，物業(yè)將重點監(jiān)控隔離業(yè)主樓層情況，7*24小時全天候值守，保證業(yè)主自覺隔離在家。同時，考慮到交叉感染風險，隔離業(yè)主的生活垃圾也安排單獨回收及轉運，真正做到防疫工作閉環(huán)。
隔離是為了拒絕病毒的侵入，希望在物業(yè)和業(yè)主的努力下，共同筑造牢不可破的家園防線。
分類管控 多道防線嚴控疫情
根據各地政府要求實行分類防控，按照不同國家和地區(qū)疫情風險等級，分類落實集中隔離、居家觀察等措施。南都物業(yè)服務項目逸天廣場在分類管控基礎上，通過多道防線，穩(wěn)穩(wěn)牢筑園區(qū)安全線。
第一道防線，社區(qū)與物業(yè)建立雙向反饋機制，歸國業(yè)主需提前通過官方服務平臺進行申報，社區(qū)及時將信息反饋物業(yè)。同時，物業(yè)協助社區(qū)進行排查工作，如有境外返回業(yè)主，及時向社區(qū)報備。
第二道防線，物業(yè)門崗落實登記核查，核查身份證、護照，并通過三大運營商平臺驗證行動軌跡，最后簽署居家隔離承諾書并提交返杭報備信息。嚴格細致，只為守好安全大門。
第三道防線，業(yè)主最熟悉的守護者用閱歷為安全加碼。如秩序主管司飄飄，自項目伊始就扎根于逸天廣場，在七年的時光里，他與業(yè)主日夜相伴，歲月讓他對小區(qū)業(yè)主熟悉程度達95%以上。防疫期間，他一直奮戰(zhàn)在門崗前線，盡最大努力牢筑園區(qū)安全防線。
多重服務 嚴防之下溫暖不斷
針對重點區(qū)域回杭業(yè)主，南都物業(yè)旗下群島西溪服務式公寓推出“南都業(yè)主安心住”特惠套餐。早晚體溫檢測、24小時管家服務、獨立洗衣設備等系列服務，讓居者暢享安心無憂的舒適生活。
考慮到隔離業(yè)主可能產生的焦慮、無奈、不認可等情緒。南都物業(yè)在承擔監(jiān)督職責的同時，積極為業(yè)主排憂解難。主動解決其生活困難，免費提供代購、跑腿等服務，并且通過無接觸配送，讓業(yè)主感受服務的貼心與居家的安全感。
我們希望通過優(yōu)質的服務、真誠的行動，得到更多的理解與支持。同克時艱，創(chuàng)造安全家園。
霧盡風暖，百花將燦。南都物業(yè)對每一位回家業(yè)主一視同仁，以多元化、無差別的服務，讓業(yè)主感受到回家的溫暖。
在疫情控制取得階段性勝利的同時，時刻警惕境外輸入風險。只要疫情警報不解除，我們將繼續(xù)嚴防嚴控，與各位業(yè)主攜手共進，全力打贏下半場“防疫戰(zhàn)”。
? 2014 南都物業(yè) .All Rights reserved. 技術支持：博采網絡
浙公網安備 33010602007036號