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新型冠狀肺炎感染疫情的突然襲擊,讓物業(yè)管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。作為社區(qū)疫情防控第一線的重要力量,物業(yè)管理做好社區(qū)防控是打贏這場戰(zhàn)“疫”的基礎(chǔ)。
為實(shí)現(xiàn)更好的防疫效果,引入數(shù)字化、技術(shù)化手段已成為防疫措施的新亮點(diǎn)。南都物業(yè)智慧化建設(shè)成果多維賦能防疫舉措,不斷突破,為社區(qū)疫情防控加上一道效率和質(zhì)量的“雙保險(xiǎn)”。
01 實(shí)時(shí)防疫,守護(hù)萬家燈火
基于南都物業(yè)智慧社區(qū)生態(tài)圈的建設(shè)成果,助力數(shù)百園區(qū)實(shí)時(shí)防疫。
在所有南都物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目全部實(shí)施“封閉式管理”后,守護(hù)雙層升級。通過24小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)協(xié)同項(xiàng)目人員共同值守。
E控系統(tǒng)
運(yùn)用E控系統(tǒng),對物業(yè)現(xiàn)場及設(shè)施遠(yuǎn)程管理,高效配置更多人員到更重要的日常防疫工作中,提升人員使用率及內(nèi)部運(yùn)作效率。
同時(shí),該系統(tǒng)實(shí)時(shí)督查疫情管控工作是否規(guī)范有序,將服務(wù)項(xiàng)目的門崗、前臺、監(jiān)控室、設(shè)備間及園區(qū)主干道等監(jiān)控畫面隨時(shí)接入到集團(tuán)總部監(jiān)控大屏。如有異常,總部管理人員能立即通知項(xiàng)目妥善處理。做到科學(xué)規(guī)范,嚴(yán)格管控。為數(shù)百園區(qū)雙重守護(hù)。
智能硬件設(shè)備賦能戰(zhàn)“疫”,實(shí)時(shí)與監(jiān)管,為萬家燈火多一重守護(hù)多一份安心。
02 數(shù)據(jù)防疫,筑起堅(jiān)實(shí)防線
智慧化的升級服務(wù)從未停歇。
伴隨“復(fù)工潮”的到來,南都物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目如新華三集團(tuán)在園區(qū)不僅布置了16個(gè)測溫點(diǎn),5個(gè)復(fù)測點(diǎn),同時(shí)增設(shè)熱成像測溫設(shè)備,快速識別體溫異常人員。平均三十秒過完流程,每三秒兩人。智慧化的高效,有效縮減了檢查的等待時(shí)間,避免人流聚集。
企業(yè)復(fù)工時(shí)使用熱成像網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)進(jìn)行體溫監(jiān)控
為降低病毒接觸感染的風(fēng)險(xiǎn),采用智能化藍(lán)牙、人臉識別門禁系統(tǒng)和車牌識別系統(tǒng)等多種非接觸方式,智慧通行。
門禁系統(tǒng)
因地制宜用好數(shù)字化,高效落地防疫手段。
在企業(yè)即將復(fù)工的關(guān)鍵時(shí)刻,南都物業(yè)子公司采林物業(yè)建立戰(zhàn)“疫”園區(qū)樓宇疫情管控應(yīng)急管理平臺,集政府、企業(yè)、員工需求于一體,復(fù)工前遠(yuǎn)程審批復(fù)工企業(yè),企業(yè)一鍵自查復(fù)工審批信息。員工可以在手機(jī)上申請形成通行碼;復(fù)工時(shí),員工憑借已形成的通行碼掃碼驗(yàn)證,快速通行。復(fù)工后,通過該智慧平臺可以統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)復(fù)工、員工通行、異常情況等。平臺全程數(shù)字化,為復(fù)工防疫加上質(zhì)量與高效“雙保險(xiǎn)”。
企業(yè)復(fù)工線上審核平臺
智慧驅(qū)動服務(wù),智能化的操作實(shí)現(xiàn)了疫情“零接觸”服務(wù),筑起堅(jiān)實(shí)防線。推進(jìn)科技防疫措施還將持續(xù),逐步形成一套更有針對性、更為完善、行之有效的疫情防控解決方案。
03 溫馨云服務(wù),用心鏈接美好
溫馨的云服務(wù),用心去守護(hù)。共戰(zhàn)“疫”情,讓美好發(fā)生。
南都物業(yè)以悅嘉家APP、悅服務(wù)APP、悅園區(qū)APP和悅生活服務(wù)平臺為載體,致力打造便捷的物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、鄰里交流與商圈服務(wù)等未來社區(qū)智能生活服務(wù)平臺。
疫情特殊期間,為最大程度滿足業(yè)主的生活需求,悅生活平臺迅速推出“守候菜籃子”線上計(jì)劃,基地直供的安全、新鮮蔬菜水果與生鮮,為杭州區(qū)域的南都服務(wù)項(xiàng)目提供無接觸派送服務(wù)。針對非派送范圍的園區(qū),則緊急上線了“蔬菜應(yīng)急包”,順豐直郵到家。
南都物業(yè)悅嘉家APP
當(dāng)生活必需品的市場流通環(huán)節(jié)被疫情意外切斷,德加公寓物業(yè)團(tuán)隊(duì)立即展開“暖心行動”,聯(lián)合業(yè)委會統(tǒng)計(jì)業(yè)主采購需求,組織團(tuán)購,將筍、雞蛋、大米、水果等新鮮菜品實(shí)時(shí)配送到家。截止目前,已為數(shù)百戶家庭購買了千余斤新鮮筍、大米和雞蛋。
24h不間斷,暖心解決業(yè)主的“最后一公里”問題。
以柔情守護(hù)和硬核防控,織起一張張暖心的防疫之網(wǎng)。每一位南都人都在用心鏈接,讓每位業(yè)主感受到疫情之下依然還有溫情與美好。
抗擊疫情不僅需要勇氣,更需要專業(yè)和科技支撐,以科技賦能防疫,讓智慧也充滿溫度。
當(dāng)社區(qū)成為疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線,除了嚴(yán)格的人工防疫措施之外,更多依托智慧化建設(shè)成果的防疫舉措,讓防疫工作更科學(xué)、更規(guī)范、更高效,為全國數(shù)百園區(qū)的安全筑起一道道無形防線。