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2018年9月26日，南都物業(yè)董事長韓芳、常務副總經(jīng)理闕建華、副總經(jīng)理趙磊等一行，在江蘇金楓物業(yè)服務有限責任公司董事長王華明、總經(jīng)理孟計等陪同下，對金楓物業(yè)進行調(diào)研走訪，就未來融合發(fā)展進行深入交流，體驗金楓物業(yè)社區(qū)服務建設成果。

6月12日，南都物業(yè)與金楓物業(yè)正式簽約達成股權合作。這一重大舉措，是南都物業(yè)立足江浙滬區(qū)域，推進全國化戰(zhàn)略布局的又一步縱深前行。

幾個月來，在“優(yōu)勢互補、合作共贏”的原則下，雙方共同發(fā)揮資源優(yōu)勢、開拓創(chuàng)新合作模式和服務領域，努力踐行“讓生活更美好”的使命。

攜手創(chuàng)新 賦能啟航

交流會上，金楓物業(yè)總經(jīng)理孟計首先從營收情況、項目拓展、營銷突破等方面介紹了金楓物業(yè)2018年整體發(fā)展狀況。

金楓物業(yè)董事長王華明隨后對金楓物業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略作了規(guī)劃。

當下，物業(yè)企業(yè)同質(zhì)化競爭愈演愈烈，打造物業(yè)企業(yè)核心競爭力顯得尤為重要。核心競爭力主要體現(xiàn)在三個方面：首先是資源優(yōu)化整合；其次要注重員工的發(fā)展，員工是企業(yè)的根本，只有員工的快樂，才能給客戶帶來快樂；最后，要倡導提供有溫度的服務，物業(yè)服務實際上是對物的管理和人的服務，所以愛是服務里必要因素。

在此基礎上，傾力打造適應市場變化的新型營銷團隊，壯大營銷隊伍也將是未來物業(yè)企業(yè)的重要工作。

南都物業(yè)董事長韓芳對金楓物業(yè)2018年取得的發(fā)展和成績給予了肯定，并從戰(zhàn)略融合、組織融合、文化融合、體系融合四大方面，為雙方企業(yè)的進一步攜手發(fā)展指明了道路。

她說道：今年，是物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級的關鍵一年。在新經(jīng)濟時代，資本正以前所未有的速度進入行業(yè)，與技術形成雙輪驅(qū)動，推動全行業(yè)走在加速整合的道路上。與此同時，如何將更高效的物業(yè)智慧服務與有溫度的物業(yè)人工服務有效融合，如何以全國化戰(zhàn)略布局贏得物業(yè)企業(yè)發(fā)展的規(guī)模效應，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢在哪里，團隊需要什么樣的專業(yè)能力，這些都是未來發(fā)展中，我們需要時刻思考并不斷突破解決的問題。

融合只是開端，接下來是共生。發(fā)言的最后，韓芳董事長總結(jié)道，在“南都+金楓”的發(fā)展模式下，通過專業(yè)領域、區(qū)域協(xié)同、多元化經(jīng)營等方面的緊密結(jié)合，我們要爭取創(chuàng)造“1+1＞3”的效益，為推進物業(yè)管理行業(yè)長足發(fā)展而不懈努力！

科技領先 深耕不綴

下午，在金楓物業(yè)董事長王華明等人的陪同下，南都物業(yè)董事長韓芳一行前往位于江蘇常熟新世紀大道的中南世紀城，實地參觀物業(yè)服務中心、消防監(jiān)控室、設施設備間，從園區(qū)環(huán)境管理、安全社區(qū)建設、美好服務搭建等方面感受金楓物業(yè)在社區(qū)服務中的用心管理。

中南世紀城建于2013年12月，地處常熟行政文化片區(qū)，項目規(guī)劃為高層陽房、花園洋房、聯(lián)排別墅等。合理的空間布局，超大的樓間距，整個小區(qū)錯落有致，打造了常熟首個百萬平米國際人文主題中央生活區(qū)。2014年1月，金楓物業(yè)組成60人服務團隊，為其提供秩序、保潔、工程、綠化、客服等服務。

“整個園區(qū)規(guī)劃合理，整潔如新；客服人員服務貼心有溫度；井蓋用心裝飾，宣傳欄內(nèi)容豐富、位置醒目...這些都是物業(yè)在后期管理中保持匠心去維護的成果。此外，社區(qū)的安全工程，比如消防設施設備房等維護良好，提示牌細致到位，也都來源于一線的用心。”

參觀完畢后，韓芳董事長對園區(qū)物業(yè)的專業(yè)服務給予了其他方面的指導。一是進一步加強園區(qū)整體標識優(yōu)化；二是依托南都物業(yè)智慧服務云平臺等先進技術輸出，強化園區(qū)智能化建設工作，如增加智能一鍵開門、線上繳納物業(yè)費、水費、電費，24小時隨時家庭報事維修等功能。全面實現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化、線上化、數(shù)據(jù)化、智慧化，構建智慧社區(qū)服務生態(tài)，為業(yè)主創(chuàng)造舒適、和諧、安定的生活環(huán)境。

未來的發(fā)展中，只有不斷夯實服務的本質(zhì)，不斷推陳創(chuàng)新，才能分享新經(jīng)濟時代帶來的紅利，特別是對于物業(yè)行業(yè)而言，企業(yè)必須保持開放的姿態(tài)，積極擁抱合作伙伴，強化融合，優(yōu)勢互補，才能共謀發(fā)展，迎接更美好的明天。

此次走訪考察之行，對“南都+金楓”模式的未來同步發(fā)展具有深遠意義。雙方將攜手并進，在“服務+科技”、“溫度+智慧”的道路上保持探索的熱情，深耕不輟，篤行致遠。